atención al cliente

Atención Cliente

Puedes hablar con nosotros en el teléfono:

902 100 014

o si lo prefiere puede enviar un correo electrónico a: atcliente@supermercadosmas.com

Nuestro servicio de Atención al Cliente está disponible de Lunes a Viernes en horario de 9 a 18.

 

entrega a domicilio

Entrega Domicilio

Entrega a domicilio

Preparamos su pedido rápidamente utilizando envases apropiados para congelados y refrigerados en caso de ser necesario. Así sus alimentos llegarán a su casa en perfectas condiciones. La entrega será en su domicilio en la franja horaria que nos haya indicado.

Próximamente podrá tener la posibilidad de recoger el pedido en una amplia selección de supermercados. ¡Nada más cómodo que salir del trabajo y recoger el pedido en tu super!

Gastos de preparación y envío

Los gastos de preparación y envío son gratis en pedidos superiores a 80 € y en pedidos inferiores a 80 € serán de 5 € y si es poseedor de nuestra tarjeta Club MAS los gastos serán de 3 € indicando la numeración de la tarjeta del CLUB en los datos de cliente.

Puede obtener su tarjeta Club MAS de forma gratuita de la siguiente forma:

  • Solicitandola de forma online en la siguiente dirección: http://clubmas.supermercadosmas.com/clubmas
  • Puede obtenerla de forma inmediata para realizar su compra online llamando a Atención al Cliente en el teléfono y horario indicados anteriormente.

Horario de reparto

Horario de Reparto

 

servicio drive

 

Recogida en establecimiento

También tienes la posibilidad de recoger el pedido en una amplia selección de supermercados. ¡Nada más cómodo que salir del trabajo y recoger el pedido en tu super!

Gastos de preparación y envío

Los gastos de preparación y envío son gratis en pedidos superiores a 50 € y en pedidos inferiores a 50 € serán de 3 € y si es poseedor de nuestra tarjeta Club MAS los gastos serán de 1,5 € indicando la numeración de la tarjeta del CLUB en los datos de cliente.

Puede obtener su tarjeta Club MAS de forma gratuita de la siguiente forma:

  • Solicitandola de forma online en la siguiente dirección: http://clubmas.supermercadosmas.com/clubmas
  • Puede obtenerla de forma inmediata para realizar su compra online llamando a Atención al Cliente en el teléfono y horario indicados anteriormente.

 

información de pago

Pago

El pago se hace mediante tarjeta de crédito o al contado a la entrega del pedido

El número de la tarjeta se le pide al realizar una compra. Lo puede dar bien al finalizar su pedido, o si lo prefiere le solicitamos sus datos de la tarjeta mediante una llamada telefónica al pasar su pedido por caja

Si lo desea, también nos puede facilitar su número de tarjeta llamando al Servicio de Atención al Cliente 902 100 014 o dejando un mensaje en el contestador.

Sera necesario disponer de estos datos con la mayor prontitud posible, ya que de no tenerlo no le podremos servir su pedido a la hora que ud. nos haya indicado.

¡Más fácil imposible!